Najczęściej zadawane pytania
1. Skąd pochodzą Wasze produkty?
Nasze produkty pochodzą głównie ze zwrotów konsumenckich, nadwyżek sklepowych lub z dużych platform sprzedażowych, takich jak Amazon, Lidl, Action, Relaxdays, Costway itd. Każdy przedmiot jest sprawdzany przed wysyłką.
2. Czy produkty są nowe?
Większość to towary w stanie jak nowy lub po otwarciu opakowania. Zawsze dokładnie opisujemy stan produktu w ofercie - zero ściemy, pełna transparentność.
3. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Zgodnie z przepisami masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Zależy nam, żebyś kupował/a bez stresu.
4. Czy udzielacie gwarancji na produkty?
Sklep cotuniema.pl nie udziela własnej gwarancji, jednak wiele produktów objętych jest gwarancją producenta. Na pozostałe udzielamy gwarancji rozruchowej, abyś miał/a pewność, że sprzęt działa prawidłowo.
5. Jak szybko realizujecie wysyłkę?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Szybko, sprawnie, bez zbędnej biurokracji.
6. Dlaczego ceny są tak niskie?
Bo dajemy drugie życie produktom, które ktoś wcześniej zwrócił. Ty zyskujesz jakość znanych marek bez przepłacania.
